PS5 Truck & Logistics Simulator

Kontorland garantisi (ithalatçı garantisi). Bu ürünü Kontorland ithal eder; garanti belgesini Kontorland düzenler ve servis sürecini baştan sona biz yürütürüz.

• Garanti süresi teslim tarihinden itibaren 2 yıldır. Yeni ürünlerde yasal garanti süresi en az 2 yıldır.
• Tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
• Ürün garanti süresinde tamirden sonra yeniden arızalanırsa, tamir yasal azami süreyi aşarsa ya da tamir edilemeyeceği raporlanırsa ücretsiz değişim, bedel iadesi veya indirim isteyebilirsiniz.
• Arızayı WhatsApp'tan ya da Teknik Servis formundan bildirin; süreci biz takip ederiz.

Kargo ücreti

• 999 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 999 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 139,90 TL'dir; ödeme adımında gösterilir.
• Sepetinizde birden fazla ürün varsa toplam tutar esas alınır.

Teslimat

• Siparişiniz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişler pazartesi hazırlanır.
• Kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilir.
• Mesafeli satışlarda yasal azami teslim süresi 30 gündür.
• Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasar varsa tutanak tutturun ve aynı gün bize yazın.

14 gün cayma hakkı

• Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz.
• Cayma bildiriminizi info@kontorland.com.tr adresine ya da WhatsApp'tan iletebilirsiniz.
• Ürünü bizim belirttiğimiz kargo firmasıyla gönderirseniz iade kargo ücreti sizden alınmaz.
• Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
• Önemli: Koruyucu jelatini açılmış oyun diskleri (dijital içerik) ve kullanılmış dijital kodlar, yasa gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır.